Минтрансом России и Росавиацией совместно с «Аэрофлотом» организована работа по пересадке части пассажиров на рейсы авиакомпаний «Россия» и «Победа». Также «Аэрофлот» гибко использует собственные провозные емкости для минимизации возникших сложностей с выполнением плана рейсов.

В понедельник, 28 июля, в период с 8:00 до 12:00 МСК авиакомпания выполнила из Шереметьево более 40 рейсов. В настоящее время команда специалистов «Аэрофлота» работает над скорейшим восстановлением штатной работы сервисов. Другие авиакомпании России выполняют полеты по расписанию, все аэропорты страны принимают и отправляют рейсы.

Аэропорт Шереметьево оказывает поддержку пассажирам. Во всех терминалах организовано:

• круглосуточное информирование (стойки информации, QR-коды «Узнай свой рейс» с данными на русском и английском языках);
• бесплатная питьевая вода;
• круглосуточно и бесплатно работают комнаты матери и ребенка, детские зоны;
• 24/7 и бесплатно принимают отдельные залы пассажиров с ограниченными возможностями здоровья.

Минтранс и Росавиация оказывают «Аэрофлоту» всю необходимую помощь.